• každý host/návštěvník se musí zaregistrovat platným průkazem totožnosti
• ubytování (příjezd) v době od 13:00 do 18:00 hod. (vždy na základě předchozí dohody)
• ukončení ubytování do 10:00 hod.
• celý objekt je výhradně nekuřácký (kuřácký prostor je před hlavním vchodem) – porušení zákazu je považováno za hrubé porušení provozního řádu se všemi následky
• noční klid platí v hodinách 22:30 - 7:30
• ubytování psa a dalších domácích miláčků není možné
• pokud požádá návštěvník o prodloužení pobytu, může mu být nabídnut jiný pokoj
• návštěvník přebírá pokoj bez závad, případné závady je nutno nahlásit
• pokud je zařízení penzionu poškozeno návštěvníkem, škoda musí být uhrazena
• děti do 15 let musí být pod dozorem, dospělá osoba nese plnou odpovědnost za jejich činy
• za peníze a cennosti odpovídá poskytovatel jen v případě, že je převzal do úschovy proti potvrzení
• při nedodržení provozního řádu je poskytovatel oprávněn ukončit pobyt návštěvíkovi před dohodnutým dnem odjezdu